Гайд · Etsy и Amazon
EPR на упаковку для продавцов Etsy и Amazon с доставкой в Германию
Если Amazon, Etsy или другой маркетплейс просит ваш номер LUCID или уже заблокировал ваши объявления в Германии, объясняем, почему так происходит и что делать по порядку.
Факты проверены:
Почему маркетплейс спрашивает
Немецкий закон об упаковке обязывает маркетплейсы проверять, что продавцы, отправляющие упакованные товары немецким покупателям, зарегистрированы в LUCID. Если маркетплейс не может сопоставить действующую регистрацию с вашим аккаунтом продавца, он обязан снять ваши предложения с продажи. Это не придирки: так маркетплейс защищается от собственной ответственности.
У блокировки обычно одна из трёх причин:
- Вы не регистрировались. Так часто бывает у продавцов, которые думали, что этим «занимается» маркетплейс или фулфилмент.
- Данные не совпадают. Название компании, адрес или номер НДС (VAT) в LUCID отличаются от аккаунта продавца.
- Вы полагались на чужой номер, например сервиса печати по требованию. Если производитель — вы, регистрация должна быть на ваше имя.
Что делать, по порядку
- Вы за рубежом? Сначала найдите уполномоченного представителя. С 12 августа 2026 года без него не завершить регистрацию в LUCID. Подробнее: уполномоченный представитель.
- Зарегистрируйтесь в LUCID с теми же данными компании, что и в аккаунте продавца.
- Лицензируйте упаковку в дуальной системе (через представителя, если он у вас есть).
- Отчитайтесь об объёмах в LUCID — так же, как по договору с дуальной системой.
- Укажите номер LUCID в разделе EPR / compliance маркетплейса для упаковки в Германии.
Если маркетплейс отклоняет номер, сначала ищите расхождения между LUCID и аккаунтом продавца. Исправьте данные, а не создавайте вторую регистрацию.
Etsy, Amazon, Shopify: есть ли разница?
Юридическая обязанность одна и та же: она лежит на производителе, то есть обычно на вас. Разница только в том, где указывать номер. Маркетплейсы запрашивают его в настройках compliance; у вашего собственного магазина на Shopify такой проверки нет, но обязанность всё равно действует.
Сколько это занимает?
Зависит от того, готовы ли данные вашей компании, как быстро подтвердят представитель и дуальная система и сколько времени маркетплейс тратит на проверку. После первичной проверки мы назовём ориентировочный срок — это оценка, а не обещание.
Вопросы
Etsy или Amazon регистрирует меня в LUCID?
Я пользуюсь FBA. Я всё равно производитель?
А для собственного магазина на Shopify номер LUCID тоже нужен?
Источники
Ещё по теме
Не знаете, что из этого касается вас?
Расскажите, что вы продаёте и куда отправляете. Мы скажем, что от вас требуется, даже если ответ — «ничего».
Запросить проверку